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A precificao de servios no marketing digital, se feita de forma incorreta pode prejudicar muito o seu negcio no longo prazo. Por isso deve ser feito com muito cuidado e cautela.


Nesse artigo separei para voc um passo a passo bem detalhado de como voc deve fazer essa precificao para no tomar prejuzo na sua agncia.


Como calcular os custos?


O custo do servio base para todo o clculo de venda, ento preste bastante ateno para que no final voc no saia no prejuzo. Preparei a seguir um passo a passo para facilitar sua vida:


Separe o projeto em etapas


Em primeiro lugar ser a etapa do Onboarding: aqui onde desenvolvemos toda estrutura necessria para o andamento projeto, como criao de um novo site, configurao de uma ferramenta de e-mail marketing etc.


A segunda etapa o Ongoing: so os processos que devem ser realizados continuamente.


Liste tudo


Em seguida, faa uma lista com todas as atividades, profissionais, tempo mdio e custos necessrios para a realizao desse projeto. Tenha muito ateno nessa etapa pois pode prejudicar todo o clculo se conter algum erro.


Hora de calcular


- Custo de mo de obra:


Calcule o custo total do seu colaborador, tanto o salrio fixo, quando os benefcios, vale transporte, 13, vale refeio, enfim todos os benefcios que voc paga.

Aps isso, voc precisa calcular quantas horas cada profissional ir utilizar para realizar as atividades listadas. Se voc no tem registrado essas horas gastas em cada atividade, utilize um valor aproximado, mas seria interessante comear a fazer esse registro, para isso voc pode usar o Clockify.

 

- Custos Fixos:


Agora, voc precisa calcular todos os custos fixos nos ltimos meses, como aluguel, internet, telefone etc. Depois isso, calcule a receita bruta mdia nesse mesmo perodo.


Divida o custo fixo mdio pela receita bruta mdia e multiplique por 100, assim voc ter percentual de custo do projeto. Por exemplo:


CF% = (R$ 3.000/R$ 17.000) x 100

CF% = 17,65%

Ou seja, cada servio que voc vende deve suportar 17,65% dos custos fixos.

 

- Outros investimentos


Na maioria das vezes, o seu cliente dever pagar por algum tipo de ferramenta, como e-mail marketing, ou precisar ter uma verba disponvel para mdia paga.


Sendo assim, fundamental para a precificao de servios de marketing digital que voc inclua esses valores em sua proposta e esclarea para o cliente o propsito dessas ferramentas ou servios.

 

- Impostos


No caso dos impostos no tem para onde correr, consulte o seu contador para saber quais so os impostos envolvidos.

 

- Margem de lucro


Algumas agncias consideram um valor fixo para a margem de lucro e outras no. Ento, considere alguns pontos para fazer esse clculo.


A)  Quando seu cliente est disposto a pagar


Com todas as informaes que voc possui at agora e com o que o seu cliente j te falou, provavelmente possvel avaliar o quanto ele est disposto a gastar nesse projeto.

B)  Seu relacionamento com o cliente


Caso voc consiga entregar todos os resultados prometidos para o cliente at a renovao do contrato, voc ter um poder de barganha maior e poder valorizar mais os seus servios.

C)  Momento do seu negcio


Dependendo do quanto o seu negcio est consolidado nesse mercado e quantos cases de sucesso possui, mais voc conseguir aumentar a margem de lucro dos seus servios.

D)  Margem de Negociao


muito interessante ter uma margem disponvel para negociar caso o cliente apresente alguma objeo em relao ao preo. Dessa forma, voc nunca diminuir seus lucros pois aquele valor j est contabilizado na sua precificao de servios.


Depois de todos esses clculos voc ter a precificao do seu servio.


Mostre o valor dos seus servios


Para que o seu cliente pague cada vez mais pelos seus servios, ele precisa ver como um investimento e no como despesa. E o seu trabalho mostrar isso a ele, o quanto o negcio dele pode ganhar contratando a sua agncia. Mostre, se puder, os resultados que outros clientes obtiveram com aquele servio.


Porm sempre deixando as expectativas alinhadas com os resultados que voc pode gerar, a felicidade do cliente a realidade menos a expectativa. Quando maiores as expectativas mais chances de o cliente ficar decepcionado e encerrar o contrato.


Alm disso, cumpra o combinado e foque em encantar o seu cliente. Dessa forma ele estar cada vez mais confiante no seu trabalho e no ter medo de investir mais nos seus servios.



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